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摘要
目的了解三级综合医院急诊科护士情绪劳动现状,探讨护理工作环境对急诊科护士情绪劳动的影响,为急诊科护士的情绪管理提供参考依据。方法采用多阶段抽样法于2014年2—11月抽取郑州市三级综合医院急诊科护士376名,采用护理工作环境量表、护士情绪劳动量表进行问卷调查。结果三级综合医院急诊科护士护理工作环境总分为(78.82±9.45)分,情绪劳动平均得分为(53.06±7.10)分,处于中等偏上水平;以情绪劳动得分为应变量,急诊科护士一般资料、护理工作环境为自变量进行回归分析显示:学历、夜班频次、高质量护理服务基础、医护合作4个变量进入回归方程,能联合预测情绪劳动20.1%的变异量。结论应改善急诊科护理工作条件,使护士获得良好的护理工作环境,从而提高护士对于情绪的控制能力。
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单位河南省肿瘤医院; 郑州大学第一附属医院; 郑州大学第二附属医院; 郑州大学; 河南省人民医院
