摘要

<正>近日,人社部办公厅、财政部办公厅联合下发文件,深入促进12333发展,推进人力资源社会保障公共服务便民化。总体要求指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行以人民为中心的发展思想,以促进人力资源社会保障系统审批服务便民化、加强行风建设为导向,充分发挥12333热线专业性强、集成度高、咨询服务量大的优势,秉承"倾听民意、服务民生"的服务理念,全力构建上下联动、专业规范、高效优质的电