摘要
知识管理作为提升组织竞争力的重要手段已经得到企业界的广泛认同,伴随着人工智能、大数据、云计算等数字技术的发展以及企业数字化转型,企业知识管理展现出数字化时代的新内涵。本文通过梳理企业知识管理基础理论,分析数字化背景下传统知识管理在知识内容、管理能力等方面面临的新挑战和新困境,对企业如何利用数字技术提升知识管理能力,在推动企业提供精准化、智能化的知识服务,推动知识管理为业务赋能、为员工赋能等方面进行了思考和探索,以期为数字化环境下企业提升知识管理能力提供借鉴和参考。
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单位一汽解放青岛汽车有限公司