战略客户管理在“走出去”中的作用及运用

作者：李剑锋

来源：国际工程与劳务, 2019, (10): 76-77.

<正>根据帕雷托法则,20%的高端战略客户可以贡献企业80%的营收利润和现金流。这个统计不一定适用于每家企业,但也充分说明了战略大客户对一个企业生存发展的极端重要性。战略客户管理的现实意义价值共生,以客户为中心,企业与客户交互,共