在运营成本上升、快递行业同质化竞争日益严重的今天,唯有转型升级、提高利润水平、提升服务质量,快递企业才能摆脱当前恶性竞争的局面。居高不下的收派员流失率已然成为行业提质增效道路上的绊脚石。文章着重关注快递行业现状,结合收派员工作实际,分析收派员流失的根本原因,就快递企业如何优化管理机制、有效降低收派员流失率进行探讨。
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