档案志愿者服务为社会公众力量参与档案事业提供了重要途径，我国档案志愿服务始于1994年，目前整体水平相对较低。本文介绍了澳大利亚国家档案馆“arcHIVE”数字志愿服务，归纳总结了其特点，如参与难度不高、重视志愿者权利、强调互联互通等；并提出对我国档案志愿服务的几点启示，包括善用网络平台开展及推广档案志愿服务、建立并完善激励与保障机制、建立志愿者社区实现持续性志愿服务等。
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