新世纪之后,我国的经济得到了快速发展,并推动各个行业的迅速崛起,在各大城市中,高端星级酒店数量逐渐增加,其服务业务也有原本只提供住宿与餐饮,发展为向顾客提供更多的个性化服务,旨在提升顾客满意度,打造良好的业界口碑,并为其长远发展奠定坚实的基础。鉴于此,文章将就我国的高端酒店为例,试分析酒店个性化服务的构建,以期促进我国酒店行业的健康发展。
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