摘要
目的:回顾性分析我院住院药房退药问题并探讨相关解决方案,以期尽可能减少临床退药情况的发生,保证药品质量,促进用药的合理性。方法:收集整理我院2017年4—2017年12月住院药房退药单,按照退药科室、退药金额、退药原因、退药类别进行统计分析。结果:退药率及退药金额最高的科室是脑病科、老年病科、五疗科;退药原因主要是患者出院退药、病情变化调整医嘱、患者拒绝用药;退药次数最多的药物为循环系统和中枢神经系统药物。结论:提高管理水平,规范退药管理制度;药品进行分级管理,改进医院药房管理系统;提高药学服务水平,规范临床合理用药;强调医患沟通,提高患者用药依从性;通过采取以上措施,从多方面着手降低退药率。