<正>随着信息化建设的不断深入,税收业务与信息化系统之间的耦合也越来越紧密,如何规范化、科学化的推进运维管理,如何利用智能化的技术摆脱"人拉肩扛"的传统运维手段,从被动"救火式"的故障管理,转变为以态势感知为目标的主动运维,已经成为税务信息化实践中打通难点、堵点的关键一步。