摘要

黑龙江联通用户基数非常庞大,通过对用户数据进行分析,可以实现对客户的价值分析、产品的高效营销,以及创造更好的用户体验。本方案基于现有的AAA系统,建立一个关于用户在线信息的多维数据仓库,并对其进行统计分析。系统主要分为四个模块:数据采集、作业调度、数据仓库和应用展现。本系统预期可达到合理分配网络资源、掌握业务发展状况、挖掘高价值用户群体、及时发现系统问题等目标。