门诊患者突发意外事件应急防御安全指标体系构建

作者：肖华丽; 周金艳^*; 屈梅香; 陈永红; 刘智群; 廖红兰; 陈云芳

来源：中国卫生质量管理, 2023, 30(01): 21-25.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.1.06

• 门诊
• 突发意外事件
• 应急防御
• 安全指标
• 患者安全

目的 构建门诊患者突发意外事件应急防御安全指标体系。方法 研究小组通过理论分析、文献回顾、半结构式访谈构建指标体系框架，邀请来自北京、上海、广东、浙江、山东、湖南等省市19名专家进行两轮咨询以筛选指标，运用层次分析法计算各级指标权重。结果 形成了包含5项一级指标、13项二级指标、57项三级指标的门诊患者突发意外事件应急防御安全指标体系。两轮咨询专家积极系数分别为86.4%和100%,第二轮咨询专家权威系数为0.85,第二轮咨询专家协调系数为0.169。三级指标权重在0.004 4～0.046 0之间。结论 构建的门诊患者突发意外事件应急防御安全指标体系具有一定科学性和实用性，可用于门诊患者突发意外事件应急防御安全管理实践。

• 单位
  湖南省人民医院; 湖南师范大学