质量策略师:质量未来的关键角色

作者：乔安娜·马莱托; 玛侬·杜卡罗斯

来源：上海质量, 2018, (12): 27-29.

在今年9月举行的中国国际工业博览会质量创新论坛上,加拿大魁北克质协会长乔安娜·马莱托、魁北克质协顾问玛侬·杜卡罗斯以《质量策略师:质量未来的关键角色》为题共同发表演讲,介绍了未来质量策略师的能力模型,指出质量策略师必须具备7项技能,包括:领导力、战略愿景与治理、管理、质量咨询、顾客导向、供应链管理、培训和发展。本文根据现场翻译速记整理。