“接诉即办”是落实以人民为中心发展思想的生动实践，是“送上门来的群众工作”，是首都基层治理的改革创新，也是政府与市民之间的“连心桥”。2021年9月，《北京市接诉即办工作条例》施行，围绕“七有”“五性”，坚持党建引领“街乡吹哨、部门报到”，接诉即办，及时回应人民群众急难愁盼问题，为提升人民群众的幸福感、获得感和安全感，促进公众参与社会治理提供了制度保障。
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