成为数智时代的情绪管理大师

作者:莫申江; 苏逸; 虞文清; 房俨然
来源:清华管理评论, 2023, (09): 66-76.

摘要

<正>情绪管理是组织管理中的一项重要议题,但在技术驱动的数智化组织变革进程中,却常常遭到忽视。意识到数智管理已然成为一种面向未来的新兴管理模式的同时,必须高度重视技术可能对员工产生的负面情绪影响,紧密关注员工在工作中的完整体验和真实感受,并加以有效引导和干预,打造更美好、可持续的数智组织。