医务人员共情疲劳与医院工作场所暴力相关性调查

作者：李瑞; 杨静; 吕亚兰

来源：新乡医学院学报, 2020, 37(04): 370-373.

• 医务人员
• 工作场所暴力
• 影响因素
• 共情疲劳

目的调查医院工作场所暴力与医务人员共情疲劳的现状并分析其相关性。方法使用便利抽样方法于2019年6月至2019年9月采用一般资料问卷、工作场所暴力量表、共情疲劳量表对郑州市第三人民医院、郑州市中心医院、河南省人民医院3所医院的医务人员进行问卷调查,调查医务人员共情疲劳得分和医护人员遭受暴力的情况。结果共发出问卷953份,收回有效问卷920份,有效回收率96. 53%。920名医务人员中有596人(64. 78%)在过去1 a遭受过工作场所暴力。医务人员的年龄、工作年限、婚姻状况、所在科室、医院级别与暴力发生有关(P <0. 05),医务人员的性别、是否为独生子女、教育程度、薪资与暴力发生无关(P> 0. 05)。医务人员工作场所遭受的暴力类型得分从高到低依次为语言攻击、威胁、情感虐待、躯体攻击、性骚扰。920名医务人员共情疲劳得分由高到低依次为共情满意、职业倦怠、二次创伤。医务人员共情满意与工作场所暴力呈负相关(P <0. 01);职业倦怠和二次创伤与工作场所暴力呈正相关(P <0. 01)。结论医务人员工作场所遭受暴力发生率的升高,导致医务人员共情疲劳得分升高。

• 单位
  河南大学; 郑州大学第一附属医院; 郑州市第三人民医院