浅谈基层网点防范客户流失之策

作者：陈儒

来源：中国邮政, 2019, (04): 43.

<正>邮储银行自成立以来,发展取得了长足的进步,但与优秀的同业相比,还存在基础不够牢固、渠道建设行业渗透率低、产品创新及电子化建设不够、服务理念不先进、技术支撑相对薄弱、人员综合能力还有欠缺等现实情况,基层网点新客户吸引力不足、传统老客户在互联网金融的分流和其他金融机构的竞争下有所流失。对此原因进行浅显分析后,笔者提出基层网点防范客户流失之策。