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摘要
研究旨在探究电子书App社交功能持续使用意愿影响因素,从用户角度了解和电子书阅读相关的App与社交结合存在的问题,为开展电子书阅读服务的电子书App、移动数字图书馆等的社交功能优化与发展提供参考。研究通过抓取"知乎"平台中与电子书App社交功能相关的问答文本,采用扎根理论的研究方法,对文本数据进行逐级编码提取概念和范畴,进而构建出电子书App社交功能持续使用意愿影响因素概念模型。研究发现,社交条件和使用价值会影响使用态度,社交条件会对使用价值产生影响,用户特征、用户动机、社交条件、使用价值、使用态度会影响电子书App社交功能持续使用意愿。据此,为电子书阅读相关App与社交的合理结合提出建议。
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