邓智涛:用户是第一驱动力

作者：郑劼

来源：汽车观察, 2021, (05): 11-13.

<正>该如何打造独一无二的品牌形象?在长安欧尚汽车副总经理、销售公司总经理邓智涛看来,唯有坚持"做用户最信赖的朋友"。任谁也没有想到,"绝不妥协"四个字会出现在某家车企公关负责人与用户沟通售后问题的措辞之中;而令人欣慰的是,还有一些车企将"用户至上"深深融入到了品牌文化的基因。