危机管理理论应用于传染科门诊护理管理研究进展

作者：肖万玲; 魏艳君; 杨秀婷

来源：吉林医学, 2010, 31(19): 3157-3158.

DOI：10.3969/j.issn.1004-0412.2010.19.125

• 危机管理
• 传染科
• 护理

为提高传染科门诊护理效率、迎合社会需求、适应突发性公共卫生事件带来的挑战,本文探讨将危机管理理论应用于传染科门诊护理管理中.通过查阅大量文献、参考医院各科室护理管理经验,探索应用危机管理理论解决护患纠纷、提高护理质量,避免护理缺陷发生的有效途径.

• 单位
  深圳市第三人民医院; 吉林大学中日联谊医院