多中心同质化医疗质量管理在妇产科中的应用效果

作者：高坤

来源：中国当代医药, 2021, 28(24): 209-211.

• 多中心同质化医疗质量管理
• 妇产科
• 管理质量
• 临床满意度
• 医疗服务

目的研究多中心同质化医疗质量管理在妇产科中的应用价值。方法选取2017年8月—2019年12月大连市妇幼保健妇产科收治的102例患者作为研究对象,按照随机数字表法分为两组,每组各51例。对照组行常规管理,观察组行多中心同质化医疗质量管理。比较两组临床满意度、管理质量评分及医务人员服务评分。结果干预后,观察组的健康教育、服务态度、并发症管理和病房管理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组的临床总满意率(96.08%)高于对照组(78.43%),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组干预后专科理论、技能和人文能力评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论多中心同质化医疗质量管理应用于妇产科,可有效提高管理质量和服务质量,进而提高临床满意度。

• 单位
  大连市妇幼保健院