<正>服务这件事,方向是对的,但做不好也很容易"撞墙"。将服务本身做好的同时,还需要找到多个服务入口。我们曾经探讨过几个有效的办法,例如,与物业公司合作,现在已经成为很多商家的重要服务入口之一。物业公司有正当的名义建有上百人、甚至上千人的社群,同时也有很多琐事需要处理。比如业主需要换灯、水管需要维修、甚至马桶需要梳理,等等琐事,有时业主也找不到维修人员,就会找到物业公
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