盘锦市12345热线智能化升级：提升政务服务质效

作者：苏晗

来源：民心, 2023, (12): 45.

<正>盘锦市12345热线经过近期的智能化升级，成功提升了政务服务的效能。为了进一步落实政务服务优化细化的要求，该热线针对话务服务运行过程中产生的具体问题以及优化方向，进行了细化功能措施，系统规范服务板块，进一步提升对企业群众和市场主体的政务服务质效。