摘要

互联网经济发展时代,在线旅游网站中的用户评论客观真实地反映了游客对旅游景点的体验和感受。针对游客对池州市旅游情感及综合形象感知情况,基于在线评论数据,采用爬虫技术从携程网、去哪儿网、美团网等知名旅游网站的用户点评中获取关于各旅游目的地的评论文本并进行预处理,运用ROST Content Mining软件对游客的旅游情感体验进行分析,发现池州市旅游资源丰富,各景区自然景观秀丽,文化底蕴较深厚的综合形象。积极情绪在游客对于池州市的旅游情感评价中占主要地位。

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