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摘要
<正>随着经济社会的发展,特别是城市化疾步加速,物业管理成了社会生活中不可或缺的一项重要活动。因为制度供给不足、现实利益冲突等因素,物业服务管理中的矛盾和纠纷时有发生,业主与物业服务企业的矛盾日益加剧。有的业主大吐苦水:辛辛苦苦攒钱购房,业主倒成了弱势群体。现实生活中,每一位居民都可以列出烦心事:作为业主自治的核心和关键,业主大会和业主委员会成立难、决策难;物业维修资金筹集难、管理难、使用难、增值难;住宅小区停车难;老旧小区加装电梯难……其实,物业服务企业也有点"烦":物业服务费收取怎么这么难?
