叙事护理对缓解急诊留观滞留患者及家属心理焦虑的应用效果分析

作者：刘玉品

来源：心理月刊, 2020, 15(14): 86.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2020.14.064

• 急诊留观
• 焦虑
• 叙事
• 护患冲突

目的分析叙事护理对缓解急诊留观滞留患者及家属心理焦虑的应用效果。方法将本院急诊室留观的100例急诊患者及家属随机分为观察组和对照组,各50例。急诊留观期间对照组患者及家属行常规护理,观察组患者及家属在常规护理的基础上行叙事护理。于两组患者及家属护理干预前后,采用医院焦虑抑郁量表(HAD)评价患者及家属的焦虑、抑郁心理,并统计两组护患冲突发生率。结果护理干预后,观察组患者及家属平均HAD评分均低于对照组(P<0.05)。在护患冲突总发生率上,观察组和对照组依次为6.00%、18.00%,两组比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论于急诊留观患者护理中应用叙事护理可有效缓解患者及家属的焦虑心理,防止护患冲突的发生。

• 单位
  山东省立医院