目前,我国信息数据资源80%以上掌握在各级政府部门手里。随着"互联网+政务服务"的深入推进,政府部门之间信息孤岛、数据壁垒问题进一步得到解决,一些地方"最多跑一次"、"不见面审批"、"五全服务"等创新模式不断涌现,政府网站提供的政务服务成为行政审批改革中公众最直接的"获得感"。本文探讨的并非政务服务网提供的"一站式"政务服务,而是政府网站编辑每天从大量的碎片化政务信息中,如何通过结构化数据打造轻量级政务服务,改进用户体验,提升政府网站服务能力。
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