<正>2018年11月11日,电商平台不断攀升的交易量催生了中国快递行业的新纪录——当天,快递企业共处理4.16亿件邮(快)件,同比增长25.68%,是日常处理量的3.2倍。电商行业的爆发式增长,让快递企业面临着业务峰值压力大、经营利润下降、同质化竞争严重的困局。在这一背景下,只有依托前沿科技和数字化技术,提高效率、降低成本,才能在变革与重塑的数字