“互联网+”时代中国联通实体门店向智慧门店转型探讨

作者：杨琦

来源：电脑与电信, 2020, (12): 65-79.

DOI：10.15966/j.cnki.dnydx.2020.12.017

• 互联网+
• 智慧门店
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随着"互联网+"时代的到来,传统门店的盈利模式已不再具备优势,门店作为有形资产,遍布全国各个角落,而其所带来的实际收益却越来越低。门店客流量日益减少、店内优惠活动效果不佳、无法有针对性地精准获客、相比收益来讲成本越来越高,门店发展陷入瓶颈,改革之路势在必行。在混改的大背景下,如何有效利用实体门店资产,寻求突破,打造新型的零售模式,形成新的竞争优势,是当下需要思考的重点。本文将着重阐述国内零售业的现状及发展趋势,探讨中国联通实体门店面临的现状及未来的发展重点;同时,聚焦于"人、货、场",论述智慧门店改造之路。