针对产品定制设计中的客户需求分类问题，建立了基于一维卷积神经网络的客户需求分类模型.首先收集客户需求，建立客户需求规范表，并根据客户购买力将其分为I类、II类、III类；其次，使用三角模糊数对客户需求语义信息做量化处理；然后，将量化后的客户需求信息分为训练样本和测试样本，基于一维卷积神经网络进行训练和测试，从而建立了客户需求分类模型.最后，以施工升降机为例，验证了该模型的有效性.
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