构建海口市政务营商环境满意度模型，探究海口市政务营商环境建设及企业满意度情况。实证研究表明：企业对海口市政务营商环境的满意度处于中等偏上水平；海口市不同行政区划政务营商环境建设存在差异，美兰区政务营商环境建设较好，琼山区政务营商环境建设较差；企业对海口市政务营商环境建设持积极乐观态度。基于此，提出了以企业需求为导向提升政务营商环境的满意度、以均衡发展为目标缩小政务营商环境建设的区域差异、以企业信任为依托增强政务营商环境美誉度的对策建议，以期不断优化海口市政务营商环境建设。
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