摘要

目的:探讨层级管理模式在手术室管理中的应用效果。方法:回顾性分析术治疗的92例患者的临床资料,将2019年5月~2020年5月开展层级管理模式前收治的46例手术患者作为对照组,将2020年6月~2021年8月开展成绩管理模式后收治的46例手术患者作为观察组。对比两组医院内感染发生情况、消毒质量、护理管理质量及患者满意度。结果:观察组医院内感染发生率(4.35%)低于对照组(17.39%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组术后手术室空气菌落总数为(11.44±2.06)cfu/m2,低于对照组的(13.62±2.20)cfu/m2,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理管理质量中的基础知识、规范操作、消毒隔离及护理服务质量评分分别为(91.98±4.11)分、(91.05±4.43)分、(91.85±4.03)分、(90.97±4.11)分,均高于对照组的(82.79±3.46)分、(85.86±3.32)分、(83.60±3.17)分、(82.88±3.06)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组满意度中的环境设施、健康教育、人文关怀、服务可及性及质量及安全评分分别为(3.48±0.38)分、(3.49±0.33)分、(3.51±0.35)分、(3.95±0.27)分、(3.99±0.32)分,均高于对照组的(2.26±0.33)分、(2.37±0.30)分、(2.15±0.31)分、(2.74±0.29)分、(2.80±0.30)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:层级管理模式能够提高手术室空气消毒质量与护理质量,降低手术室医院内感染发生率,提升患者满意度。