基于案例分析的数字经济背景下用工在线撮合平台商业模式研究

作者：张志朋

来源：商业研究, 2020, (11): 136-144.

DOI：10.13902/j.cnki.syyj.2020.11.015

• 用工在线撮合
• 商业模式
• 冗余价值
• 价值共享
• 案例分析

数字经济的发展以及零工工作的大量出现,打破了劳动力市场时空的限制,并助推新型用工平台的兴起。通过对好活科技和新丝路云桥两家公司的商业运营模式进行案例分析,探讨用工供需在线撮合平台商业模式的构成要素、演化机理与成功要素。其商业模式要素包括价值主张、价值传递、价值共享、技术支撑和盈利模式五大要素。其中,价值主张包括经济价值、合规价值、效能价值和知识价值四个子要素;价值传递包括产品、服务、营销渠道以及定价四个子要素;价值共享包括劳动者、平台方、用工企业、政府以及第三方服务商五个子要素;技术支撑包括数据分析、智能算法、系统设计三个子要素;盈利模式则包括收入方式、成本内容两个子要素。价值主张要素是前提和基础,技术支撑要素是保障,价值共享要素是关键,价值传递和盈利模式要素是必要条件,各个要素交织交互、相互协同,共同演化形成用工供需在线撮合平台的商业模式。企业内外部资源、对新技术的利用以及共享型价值网络的构建对用工在线撮合商业模式的成功至关重要。

• 单位
  中国劳动关系学院; 经济管理学院