目的结合基层医院实际情况,探讨护士分层级管理的实施方法和效果。方法制订护士各个层级标准,确定各层级护士职责及在临床中的使用。结果患者满意度由90.91%上升到97.84%,护士工作满意度由82.83%上升到100.00%,护理质量合格率由95.57%上升到99.35%,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论实施护士分层级管理能提高患者及护士的满意度,有效调动各层级护士的工作积极性。
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