公众的社会议题参与意识愈加强烈,舆论引导便愈加复杂和困难,专业话语在突发事件中具有越来越重要的作用。因此,面对突发事件,相关部门的新闻发布要提供充足的专业信息,邀请权威专家进行解读,不随意滥用"鸡汤"式文本。