PDCA模式对于透析室护理人员工作压力与满意度的影响

作者：邹娜; 张丽彦

来源：中国卫生产业, 2020, 17(12): 41-45.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.12.041

• PDCA模式
• 透析室
• 护理人员
• 工作压力
• 满意度

目的探讨PDCA模式对于透析室护理人员工作压力与满意度的影响。方法选择2017年3月—2019年3月该院透析室58名护理工作人员,对其进行PDCA模式管理。比较该组PDCA管理前与管理3个月后满意度与工作压力,以及每月休假天数与劳动薪酬的变化。结果 PDCA管理后该组满意度评分高于PDCA管理前(P<0.05),工作压力评分低于PDCA管理前(P<0.05)。PDCA管理后该组每月休假天数与劳动薪酬均高于PDCA管理前(P<0.05)。结论 PDCA模式能够有效改善透析室护理人员的工作压力与满意度。