高校在物业管理社会化过程中,出现了物业费大幅增长和物业服务质量未明显提升的矛盾。高校要在控制物业费支出的前提下,从招投标、服务质量评价、信息化等方面提升物业管理效益与服务质量,为教学科研创造良好的校园环境。