<正>随着"互联网+"走进人们生活,智慧型城市、互联网社会的加速形成,共享型新经济、互联网新业态、联盟型新模式、体验型新生活的迅速发展,售电侧改革、增量配电投资业务放开、配售电市场竞争不断加剧,综合能源服务需求的多元发展,对供电企业客户服务提出了更高要求。当前营销服务理念由"以业务为中心"向"以客户为中心"转变,在"以顾客需求为中心"、"满足顾客的差异化需求"等营销观念成为主导策略,
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