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摘要
目的调查CCU患者护理人文关怀需求,为针对性提升护理服务品质,改善患者住院体验提供依据。方法查阅国内外文献及相关量自行设计调查问卷,采用方便取样对长沙市某三所三级等甲医院CCU病房90例住院患者进行调查。结果问卷回收率为100%,问卷有效率为96%。CCU患者对护理人文关怀需求程度由高到低依次为:生理性需求;住院环境的需求;心理和社会支持需求;健康指导性需求。结论本研究对CCU患者人文关怀需求进行了较为全面的调查,研究结果可为临床护理人文关怀实践提供依据,合理分配护理人力资源,为患者的需求提供针对性服务,提高患者满意度。
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