摘要
目的 探索提高门诊处方前置审核自动通过率的方法,提高药师的质量管理水平。方法 根据品管圈十大步骤进行活动,利用信息系统查检和甘特图、柏拉图、鱼骨图等图标工具,查找前置审方不能自动通过的真因,提出并实施对策方案。结果 门诊处方前置审核自动通过率由61.62%提高至89.67%,目标达成率为123.41%,改善率为45.52%。制定了相关管理规定和流程图并形成持续改进。结论 开展品管圈活动显著提高门诊处方前置审核自动通过率,提高医师和药师的工作效率,保障患者用药安全。
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单位连云港市妇幼保健院