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摘要
商务礼仪对于企业来说就是成功的秘诀,对于营销工作来说更要注意商务礼仪。营销工作人员在面对各种各样的客户,以及和客户进行交流时也会因为不同的问题而产生矛盾和不愉快,这对于营销人员来说是比较辛苦和折磨的,此时倘若有比较好的营销技巧和营销手段就可以减少不愉快事情的发生。所以营销技巧的学习和应用显得非常的重要,其中比较重要的就是商务礼仪的学习,在工作中营销人员用恰当的礼仪和技巧与客户进行交流不仅可以有效地提高沟通效率,而且良好的沟通印象可以让顾客留下良好的印象。因此,营销人员和营销技巧不仅代表个人的素质形象,还代表着企业的总体形象,良好的商务礼仪可以为企业文化品牌打下坚实的基础,对文化品牌的营销起到推动的作用。下文将具体地探讨商务礼仪对现代企业文化品牌营销的重要作用,以供相关人士交流借鉴。
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单位浙江传媒学院
