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摘要
目的观察将PDCA循环管理模式应用实践于手术室护理领域所取得的功效。方法广东燕岭医院手术室自2017年7月起启动PDCA循环管理模式,以启动前(2016年7月—2017年6月)和启动后(2017年7—2018年6月)在医院手术室接受护理者各60例为研究样本,对PDCA循环管理模式启动前后的手术室护理质控评分与受术者护理满意率进行比较分析。结果 PDCA循环管理模式启动后手术室护理质控评分和受术者护理满意率显著较启动前为高(P<0.05)。结论将PDCA循环管理模式应用于手术室护理领域可显著改善该护理单元的服务质量水准与安全服务性能,使受术者满意度得以提高。
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