模糊聚类法在数字参考服务质量评估中的应用

作者：甘惠; 田哩; 甘明

来源：情报探索, 2010, (08): 9-11.

• 数字参考服务
• 绩效
• 模糊聚类

介绍了模糊聚类法,阐述了模糊聚类法在数字参与服务质量评估中的应用。

• 单位
  重庆城市管理职业学院; 中国人民解放军陆军勤务学院; 宁波大学