应对舆情“三性”，权威渠道要及时发声

作者：杜海英

来源：全媒体探索, 2021, (01): 55-56.

• 舆情
• “曹县梗”
• “山东经验”
• 主流媒体
• 大众日报
• 齐鲁晚报

互联网时代,舆情呈现出"三性特征",即:突发性、不确定性和影响广泛性。面对突发公共事件,需要权威渠道及时发声,用权威信息凝聚共识,权威媒体尤其是当地主流媒体须及时跟进。今年以来,栖霞市金矿爆炸事故、"泰山酒店价高厕所过夜事件""曹县梗"现象迅速妥处的"山东经验",是应对互联网时代舆情的好案例。