提升5G用户网络质量满意度的方法

作者：谢陶

来源：数字通信世界, 2021, (09): 38-39.

• 满意度
• 覆盖
• 终端
• 维护
• 关怀
• 宣传

目前,5G网络经历了覆盖建设的初步阶段,无线网络质量仍有待提高,各种问题仍有待解决,各大运营商覆盖趋同,如何提高用户满意度是当前各个运营商面临的新形势,也是各大运营商吸引用户,保持用户忠诚度的核心。文章从挖掘影响用户满意度的要因入手,到如何提高用户满意度,进行了深入的探讨,并对相应的要因提出了解决措施。