深耕场景建设 助力“最好手机银行”规划落地

来源：金融管理与研究, 2022, (09): 30-31.

<正>中国工商银行浙江分行（下称“浙江分行”）坚持客户为本、移动优先，通过加强与互联网头部企业、高频生活场景企业的合作，从提升场景黏客能力入手，加大手机银行高频场景的建设和运营，助力第一手机银行战略落地。一、打造高频生活场景针对客户金融需求频率不高、App活跃度低的特点，今年以来，浙江分行致力于加大手机银行高频生活场景的建设和运营，与低频金融场景形成互补，

• 单位
  中国工商银行