该文以电网企业台风突发事件为研究对象，针对当前企业档案应急服务存在的个案化、效率低、被动服务等问题，采用大数据分析、数据挖掘等技术开展提升企业档案应急服务信息化支撑能力的研究与实践，并提出由被动服务转向主动服务转变的方法。
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