AI在电子商务中的应用探究

作者：程钰琼

来源：全国流通经济, 2021, (23): 3-5.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2021.23.001

• 人工智能
• 电子商务
• 影响

随着电子商务的不断发展壮大,网购交易规模逐年高速增长,服务量持续暴增,消费者对服务体验的要求也越来越高,而人工智能技术的应用在较大程度上引发了电商行业售后服务的变革,人工智能的优越性也逐渐体现。本文分析了人工智能技术在电子商务系统中的应用研究。