互联网背景下传统旅行社的智慧化发展,有助于苏州旅游业转型升级。本文通过对苏州传统旅行社进行调研,发现大多数旅行社还存在着产品单一、销售方式单一、服务品质不高等特点,提出旅行社应当利用创新旅游产品、转变服务理念、构建内部旅游平台、加强智慧营销手段等方式,加快智慧化转型。
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