《民事纠纷人民调解》是高职法律事务专业(人民调解员方向)核心技能课。在广泛行业调研和分析基础上,基于能力本位的课程观,以人民调解典型工作任务为载体,设计学习情境,按照职业能力和职业素质培养选取课程教学内容,采用抛锚式教学模式,将教学演变为一个实际操作能力训练体系,从而实现课程教学“任务化、实战化”。