从观众心理学的视角探讨博物馆讲解艺术

作者：罗丹

来源：东方收藏, 2021, (19): 99-100.

• 博物馆
• 观众心理学
• 讲解艺术

博物馆与观众之间通过讲解进行有效沟通,出色的讲解工作能够更好地发挥博物馆的社会教育功能,起到画龙点睛的重要作用。本文通过心理学的方法研究观众需求,获取观众在参观过程中的意愿、情感、态度、期望等心理因素,以期提升讲解艺术水平,让观众在参观过程中感受到优质的服务,从而增强博物馆教育功能。